組織が変わる――行き詰まりから一歩抜け出す対話の方法２ on ２

本日読了。

組織の慢性疾患を明らかにするための手法、2on2の解説。

αチーム(Aさん問題の当事者、Bさん)、βチーム（Cさん、Dさん）に分かれ、αチーム、βチーム、αチーム、βチームの順に会話をする。あるチームの会話の間は他のチームは黙っている。αチームは問題の具体化を、βチームは他者の視点から問題の掘り下げを行う。最後に全員で問題に名前をつける。

2on2は1on1と対立ではなく補完。2on2をしてから1on1を行うと効果的。