セブン&アイHLDGS.9兆円企業の秘密―世界最強オムニチャネルへの挑戦

先日読了。

おそらく、オムニチャネルを最も分かりやすく解説した本。冒頭の「ちあき」のストーリーが秀逸。
しかし、ちょっとセブンアンドアイを褒めすぎかも。買収した西武やそごうまでがエクセレントカンパニーになってしまった。
これからは「プリウス化」だという、そのココロを早く本にしてほしい。