コトラーのマーケティング3.0 ソーシャル・メディア時代の新法則

先日読了。

コトラーのマーケティング3.0　ソーシャル・メディア時代の新法則

いわゆるCSRのこと？難しくて本質を理解できたか不明。
マズローの欲求五段階説は上下が逆であった、という話は面白い。すなわち、人間の根源的欲求は、自己実現欲求である、とのこと。