先日読了。
基本がわかる。ISO9001は1987年に初版で2015年で5版。5年に1回の改訂の予定であるが、実質は7〜8年に1回改訂。2015年版は10年持たせる予定。2015年版では事業環境の変化に対応できることを目指している。
認証取得機関はJABのサイトで公開されている。経営との連動、属人化の廃止、改善の実施、などマネジメントサイクルのもとに、製品開発やサービス提供などができることを認証する。属人化の廃止のため、業務を文書化して文書が改善等により維持更新されていることが重要。文書体系は、品質マニュアルをトップに、規程、要領、作業標準検査標準帳票類、品質記録・作業記録などの記録類、からなる。どのように文書を管理するかはISOでは決められておらず、組織に任されている。
