先日読了。
業務変革の手順
- Concept Framing: チーム作り、トップインタビュー、ゴールやコンセプトの明確化
- Assessment: 現状調査、現状分析、課題の特定
- Business Model: 施策の洗い出し、絞り込み、深掘り/検証
- Decision: マスタースケジュール確定、リスク分析、費用対効果分析、実施判断
- System Developing / Change Management: 要件定義、パッケージ選定、開発、テスト、業務改革の詳細検討、関係部署への説明・依頼、業務切り替え
2〜4週間のConcept Framingで仮説作りをするのがポイント。
