CDP活用の最適解を導く事例から見えてくる、人材、プロジェクト、組織の在り方

昨日読了。

トレジャーデータ宣伝本。CDP = CRM/DWH（自社が取得できる顧客データ） + DMP（顧客のソーシャル行動データ）として、マーケティングやカスタマーエクスペリエンスのDXを解く。最後はデータドリブンな組織にするには的な話。