新人OL、つぶれかけの会社をまかされる

本日読了。

新人OL、つぶれかけの会社をまかされる (青春新書PLAYBOOKS)

とても面白い。ラノベ調で、筆者独自の切り口のマーケティングの肝を学ばせる。
２つのキーワード。一貫性と具体性。
５つの重要理論。ベネフィット（お客様はど嬉しいか？ビフォアアフターの変化が価値）、ターゲット（お客様はどんな人か？価値で括ろう）、強み・差別化（お客様はなぜ他ではなく自分から買うのか？強みは価値の差、競合によって強みが変わる、手軽軸・商品軸・密着軸）４Ｐ（価値はどう実現する？差別化軸のの一貫性）、想い（そもそもなぜそんなことをするのか？）