「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？ 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策

先日読了。

「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？　認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策

相手の立場、思い込みによる錯誤。

具体と抽象を織り交ぜることで伝わりやすくなる。