決断の本質 プロセス志向の意思決定マネジメント

本日読了。

決断の本質 プロセス志向の意思決定マネジメント (ウォートン経営戦略シリーズ)

良書。「良い決断」とはどうやって生まれるか、逆に「良くない決断」はどうやってもたらせるかを科学的に分析。
「ノーの文化」は否定をする人が知性が高いと思われる。「イエスの文化」は会議では誰も異論を言わないが納得していない。「おそらくの文化」は確実性を追求しすぎて非効率になる。公正なプロセスで行われた決断は支持される。「人は自分の意見を聞いてもらいたいものだ。そして聞いてやりさえすれば、次に欲しがるのは本当の結論なのだ。」
ドラッカー「経営者か意思決定において過ちを犯す最もありふれた原因は、正しい＜質問＞ではなく、正しい＜答え＞を見つけることに重きを置くことである」