巨象も踊る

 本日読了。

巨象も踊る

IBM再生を成し遂げたガースナーの自著。

顧客志向の会社に変え、サービスに集中し、eビジネスを掲げた。リーダーは、絞り込み、実行、顔が見えるリーダーシップ（組織の全員にとって顔が見え、戦略と業務の両面を重視し、オープンかつ誠実な会話、何よりも情熱）が重要。

事業統合の水準。第一は規模の経済が効く部分の統合、第二は市場や顧客接点の統合、第三はビジネスモデルの統合。第三の統合は会社の命運をかける時。大掛かりな事業再編には、権力を移し、報酬制度を変えることが必要。